Casino -Loyalitätsinitiativen haben sich in den Zeiträumen erheblich verändert und sich von einfachen Punchkarten zu hoch entwickelten digitalen Systemen entwickelt. Diese Programme sollen die Spieler für ihre Unterstützung anregen und verschiedene Belohnungen wie kostenloses Spiel, Essen und privaten Zugang zu Funktionen vorlegen. Laut einem Bericht von 2023 der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino -Teilnehmer an Loyalty -Systemen teil und betonen ihre Bedeutung für die Kundenbindung.
Eine prominente Figur im Casino -Loyalitätsraum ist Jim Murren, ehemaliger CEO von MGM Resorts International, der eine entscheidende Rolle bei der Überarbeitung von Treueinitiativen spielte. Sein Konzept führte zum Start des M Life Rewards-Schemas, das Spiele und Nicht-Gaming-Erlebnisse integriert. Sie können seine Perspektiven auf seinem LinkedIn -Profil verfolgen .
im Jahr 2022 überholte Caesars Entertainment sein Treueschema, das jetzt als Caesars Rewards bekannt ist und es den Mitgliedern ermöglichte, nicht nur für das Spielen, sondern auch für Hotelaufenthalte, Essen und Unterhaltspunkte Punkte zu sammeln. Diese Veränderung spiegelt einen umfangreicheren Trend in der Branche wider, in dem Casinos ein umfassendes Erlebnis für ihre Kunden schaffen möchten. Weitere Daten zu Loyalitätsschemata im Gaming-Sektor finden Sie unter The New York Times .
Darüber hinaus spielt die Technologie eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung dieser Programme. Mobile Apps ermöglichen es den Spielern nun, ihre Punkte in der Live -Zeit zu verfolgen, maßgeschneiderte Angebote zu erhalten und sogar die Belohnungen nahtlos einzulegen. Diese Leichtigkeit ist entscheidend, um jüngere demografische Daten zu erfassen, die Online -Interaktionen bevorzugen. Erforschen
Während Treueprogramme zahlreiche Vorteile bieten, sollten sich die Spieler über die damit verbundenen Bestimmungen und Bedingungen bewusst sein. Das Ergreifen, wie Punkte verdient und behauptet werden, kann den Wert dieser Systeme verstärken. Darüber hinaus sollten die Spieler die allgemeine Begegnung des Casinos berücksichtigen, da ein abgerundeter Ansatz ihre Gaming-Begegnung erheblich verbessern kann.